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平成31年2月15日開催
初心者向け!「キャッシュレス決済」セミナー

講師 中村 貴司氏 (なかむら たかし)

2019年10月からの消費税増税において、国としても「キャッシュレス決済」を一層推進していく方針があらためて示されたこともあり、ますます注目を集めています。

今回のセミナーではキャッシュレス決済の概要や導入のメリットなど、初心者の方にも分かりやすくご説明します。

キャッシュレス決済を導入したいが何から始めたらいいのかわからないという方、今後取り組みたいという方などはぜひご参加ください。

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平成30年12月4日開催
禁煙・喫煙・分煙、その対処法セミナー

講師 オフィスにしむら代表 西村 秀幸氏 (にしむら ひでゆき)

今年7月に参議院にて健康増進法の改正案が可決、成立しました。

これにより学校、病院、行政機関の敷地内は原則全面禁煙となり、それ以外の施設については喫煙室以外すべて禁煙となります。
また、分煙対策をせずに喫煙をした場合、最大で50万円の罰金も科せられます。

本セミナーについては、飲食店等の経営者様を対象とし、上記法案に対応するために禁煙、分煙対策や喫煙者のお客様にご不便をおかけしないための対策についてお話します。この機会に是非、ご参加ください。

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平成30年2月16日開催
今話題の「IoT」を知る!そして始める!「IoT」の基礎知識と活用セミナー

講師 山崎秀夫 氏 (やまざきひでお)

みなさんは、最近各種メディアを賑わしている「IoTとは何か?」について明確に答えられますか?
「Internet of Things」の略で、よくある解説の言葉を借りれば「モノのインターネット」と訳します。パソコンやスマホなどの情報通信機器に限らず、すべての「モノ」がインターネットにつながることで、皆さんの生活やビジネスが根底から変わるというのです。
今回のセミナーではIoTの基礎知識を中心に、初心者でも分かりやすくお伝えします。

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平成29年11月16日開催
120年ぶりの大きな改正「民法改正のポイント解説」

講師 近藤 英明 氏 (こんどう ひであき)

債権法に関連する部分を中心に120年ぶりの大改正が行われました。日ごろ、日常生活と関わりのある民法ですが、理解する機会は少ないかと思います。今回の改正を機会に民法への理解を深め、法律への知識を高めましょう。本講座では、民法初心者の方でもわかりやすく、やさしい講義を実施致します。

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平成29年2月15日開催
「知らなかった」では済まない!改正労働契約法

「知らなかった」では済まない!改正労働契約法

 解雇、賃金未払、パワハラ、セクハラなどにより約20社を渡り歩く波乱万丈の職業人生を活かし、2012年4月NPO法人労働者を守る会を立ち上げる。全国でも数少ない、労働者の味方の社会保険労務士として、全国から相談を受ける。
今回の講演では「改正労働契約法」について、相談を受ける中で感じた社会問題を、自身のブラック企業体験を混じえてときにはユーモラスに紹介する。さらにマイナスの体験をプラスに変える秘訣、行動する力、挑戦する力を経験談を中心に紹介。

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平成28年11月15日開催
~お客様が心地よく買い物デキる接客接遇の“極意”~

~お客様が心地よく買い物デキる接客接遇の“極意”~

%e8%ac%9b%e5%b8%ab%e5%86%99%e7%9c%9f2%e9%ab%98%e8%a7%a3%e5%83%8f%e5%ba%a6 昨今、ネットショップ等、人と人とのやり取りを介さない販売形態が増えており実店舗の脅威となっている部分もございます。が、その形態にも死角があります。それは、人の思いやり・温か味です。実店舗では人と人とのやり取りがあり、商品だけではなく「この人から買いたい」という想いを大切にするお客様もいらっしゃいます。その様なお客様の支持を得て、リピーターとする為には他店より一層上の接客が求められます。
本セミナーでは、現場経験豊富な講師による、ワンランク上の接客の極意を伝授致します。

<この講演会は終了しました。>

平成28年2月16日開催
徳光次郎 講演会「すべては顧客起点で考える」

お客様を感動させる商売を目指して

徳光次郎仕事を始める時に、「この商品をどう売ろうか?」とばかり考えていませんか。
これが間違いの始まりです。
最初に考えなければならないのは、お客様は“誰”なのかを考える事です。
本講では「お客様を感動させる商売」をモットーに、顧客変化に対応し、売りやすい店から買いやすい店に変えてゆくノウハウを分かりやすく解説いたします。
この機会にぜひご参加ください!

<この講演会は終了しました。>

平成27年2月3日開催
「また来たい!」と思わせるコミュニケーション

270203

平成26年9月9日開催
お客様の“心に寄り添う”接客術

260909

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